모든 결제수단에 대해 동일하게 적립됩니다.

단,방문결제시나 적립금/할인쿠폰 사용금액에 대해서는 적립금이 지급되지 않습니다.

ID는 4-16자의 영문 혹은 숫자/ 4-16자의 영문과 숫자의 조합이 가능합니다.

한글 id는 지원하지 않습니다.

일단 등록된 ID는 수정 및 변경이 불가능합니다.

신중히 생각하시고 결정하세요. 비밀번호는 4-8자의 영문, 숫자 또는 영문과 숫자의 조합으로만 가능합니다.

죄송하지만 주문상품 추가는 불가능합니다.

또한, 주문번호의 진행현황이 입금확인중이라면 취소후 재주문주셔야만 합니다.

단, '결제확인' 단계에서만 부분취소가 가능합니다. '상품준비중' 단계부터는 주문변경이 되지않는점 양해부탁드립니다.

이미 발송된 후라면 주문취소는 불가능하며 고객센터로 반품신청을 하셔서 처리하셔야 합니다. 

(단, 사용자변심으로 인한 반품 배송비는 고객님 부담으로 처리되오니 유의해주세요~.) 

* 결제확인 단계까지는 배송지 변경은 가능합니다. 고객님의 마이페이지에서 수정가능하십니다. 

단, 도선료가 발생되는 지역과 해외배송지의 경우는 배송지변경이 제한되오니, 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

주문하셨던 주문건의 상품을 받으신 후 상당 기간 후에 주문 취소 하실 경우 부여된 적립금을 다시 회 수 하게 됩니다.

이때 고객님의 사용가능잔액이 (이미 사용되어) 회수 대상보다 작을 경우 모자라는 금액이 발생하게 됩니다.

이때 해당 적립금은 마이너스 상태가 되며 다음 주문 혹은 구매시 받으실 적립금으로 해당 마이너스 금액을 채운 후 나머지 금액이 적립되게 됩니다. 하지만 고객님의 마이페이지에서는 마이너스 적립 내역이 0원으로 보여지며 탈퇴시 마이너스 적립 금으로 인하여 탈퇴제한이 될 수 있습니다.

위의 경우가 아닌데도 적립이 되지 않으실때는 저희 라이프북 고객지원팀으로 연락주세요. 

소비자피해보상 규정에 의거하여 전자상거래의 경우 제품 수령 후 7일 이내에 교환 및 반품이 가 능하도록 되어 있습니다.

고객변심에 의한 교환 및 반품은 제품 배송완료 후 7일 이내에 제품하자 및 배송오류에 대한 교환 및 반품은 30일 이내에 가능합니다. 

- 입금시 주문자명과 입금자명이 일치해야 입금확인 가능합니다. 변경됐을 경우에는 고객센터로 꼭 연락주세요.

- 입금자명 기재란과 예금주란이 혼동되지 않도록 유의해주세요.

+++ 간혹 입금자명에 생명의말씀사 로 입금되는 경우가 있습니다. 이럴 경우 입금자가 확인되지 않아 배송이 지연될 수 있습니다. ++++

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